Điều khoản sử dụng

Khi truy cập và sử dụng Cổng thông tin An toàn thực phẩm Thành phố Hà Nội, người sử dụng được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản sau:

1. Nguyên tắc sử dụng

Người sử dụng được phép sử dụng Hệ thống để:

- Gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực an toàn thực phẩm;

- Tra cứu thông tin và theo dõi tiến độ xử lý phản ánh.

Việc sử dụng Hệ thống phải tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.

2. Quy định về nội dung cung cấp

Người sử dụng có trách nhiệm bảo đảm nội dung phản ánh:

- Chính xác, khách quan, không sai sự thật;

- Không vi phạm pháp luật, không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;

- Không chứa nội dung xúc phạm, vu khống, gây mất trật tự xã hội.

3. Cơ chế tiếp nhận và xử lý thông tin

- Hệ thống thực hiện tiếp nhận, phân loại và chuyển thông tin tới cơ quan có thẩm quyền xử lý;

- Người sử dụng có thể theo dõi trạng thái xử lý phản ánh trên Hệ thống;

- Kết quả xử lý có thể được công khai theo quy định nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động quản lý.

4. Quyền của cơ quan vận hành Hệ thống

Cơ quan vận hành Hệ thống có quyền:

- Kiểm duyệt, từ chối tiếp nhận hoặc xử lý các nội dung không phù hợp với quy định;

- Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng Hệ thống đối với các trường hợp vi phạm;

- Sử dụng thông tin phản ánh (đã được xử lý phù hợp) phục vụ công tác quản lý, thống kê và truyền thông theo quy định.

5. Điều khoản thi hành

Các điều khoản này được áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng Hệ thống. Trong trường hợp có thay đổi, bổ sung, nội dung sẽ được cập nhật trên Cổng thông tin theo quy định.