Chính sách bảo mật thông tin

Cổng thông tin An toàn thực phẩm thành phố Hà Nội (sau đây gọi tắt là “Hệ thống”) cam kết bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin của tổ chức, cá nhân khi tham gia sử dụng các dịch vụ trên Hệ thống theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Hệ thống thu thập thông tin do người sử dụng chủ động cung cấp khi thực hiện các chức năng tương tác, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, thông tin liên hệ, nội dung phản ánh, kiến nghị và các tài liệu, dữ liệu kèm theo (nếu có).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

- Tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân;

- Chuyển tiếp thông tin tới cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để giải quyết theo quy định;

- Theo dõi tiến độ xử lý, cập nhật trạng thái và công khai kết quả xử lý (khi cần thiết);

- Phục vụ công tác quản lý nhà nước, thống kê, tổng hợp và báo cáo trong lĩnh vực an toàn thực phẩm.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Thông tin của người sử dụng chỉ được cung cấp cho các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền trực tiếp tham gia xử lý phản ánh, kiến nghị và không được sử dụng cho mục đích khác, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Bảo mật thông tin

Hệ thống áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật về an toàn thông tin mạng và an ninh mạng.

5. Trách nhiệm của người sử dụng

Người sử dụng có trách nhiệm:

- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác;

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung thông tin đã cung cấp.